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行动装置的亲密爱人:手势

2020-08-03 06:01

行动装置的亲密爱人:手势

照片来源:Flickr

为了让萤幕内容更突出,全世界的智慧型手机萤幕都在走简洁的设计路线。不管是实体还是虚拟键盘退居二线,混乱的萤幕正在被抛弃。也就是说,手势—滚动、滑动、点击、捏掐及拨动—正在成为手机互动的主流方式,且语音和脸部表情控制也随之兴起。

手势的类别不断增多,但许多手势的使用机率都不大,且看这个智慧型手机操控手势集,里面的手势多到让一般人瞠目结舌。

行动装置的亲密爱人:手势

着名认知科学家 Don Norman很可能这样说,如果人们不大用智慧型手机提供的手势,而智慧型手机又是给人用的——我们就应当认为手机的设计有缺陷了。

那幺,怎样的手势才能在众多手势中脱颖而出,在时间中沉澱下来,同时又能为多元文化情境下的使用者所接受呢?如果想让设计出的手势跟「下拉更新、掐捏缩放」一样普及,UX设计师、研究人员和工程师必须考虑到包括人性的弱点在内的诸多因素。

设计萤幕触控手势

手机有一系列感应器来实现多种输入行为:触控感应器,光学感应器,加速感应器,图像感应器。对触控手势而言,手机透过识别出使用者手的位置、运动轨迹、速度、角度来决定执行何种操作。由于人并非像手机一样适用标準化操作,这些手势不必一致但应该有一个大致的标準。

为引导人们使用手机,设计师们会藉助相关的视觉、声音及触觉提示。比如,萤幕一角处往往会有讯号提示使用者他们须执行某一动作方能获得更多讯息。手机给出的正面和负面回应——嗡嗡声、加载符号及运行状态都会影响到使用者体验。

Cookie Jar UX 共同创办人、资深 UX 研究者 Yaro Brock 表示,手机本该依靠提示来一步步引导人们使用手势。但问题在于人类的耐心是有限的。如果学得很慢,我们就会快速关掉烦人的提示,学习也就不了了之了。

手势提示的设计方式取决于 UX 设计师和工程师们对使用者的了解程度。他们往往会针对一般人进行测试,并在此基础上对不合理的手势进行修正,使之更符合一般使用者习惯。

实际上,我们往往处于两只手不够用的状态,手机也只好单手操作了。这很大程度上限制了使用者能够使用的手势类别。我们学习手势的耐心的确很有限。T-Mobile 高阶 UX 经理人 David Winkler 说:「如果使用者感到难度太大或者屡次

失败,人们就会放弃。」

何谓好用的手势?

最好的手势一来简单,二来支援单手操作,它们该如 Loren Brichter 开发并获得专利的「下拉更新」一样受欢迎。或者像 Flipboard 的翻页动作一样自然简单。以下是好手势该有的一些特徵。

未来的手势

将来会产生更多的手势,但大多都会被人们遗弃。人们能够记得或者愿意记者的手势终究是有限的。长远来看,手势会逐步与感应器、位置传达的讯息及其它个人讯息整合在一起。

Galaxy S4 就採用了眼球追蹤技术——当目光移至页面底部时,页面就会随之滚动,Moto X 则是随时听令,随时启动。Google Now app 可据你的位置讯息和个人安排变化给使用者发出卡片式的提示。Flutter 之类则通过脸部表情和无触控手势控制手机,但在公众场合不太方便使用此类大幅度的手势。

这些也许不能被称作手势,但这是应使用者需求所产生的——谁叫手势本身不够完美呢。Winkler 说:「以后,手势会越来越能理解和迎合使用者特定场景下的需求,会变得更加智慧型。」换言之,这表示我们只需记住极少的手势,变得笨一点也无妨了。

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